継続理由と継続しない理由

継続理由
仕事のストレス発散
トレーニングが楽しい
痛みを改善できる
成果が出る
トレーナーが話を聞いてくれる
トレーナーが提案してくれる
トレーナーが話しやすい
トレーナーが明るい
トレーナーが目をみて話してくれる
ストレッチが気持ちいい
フィードバックをしてくれる
愛想が良い
笑顔が素敵
声が聞き取りやすい
指導がわかりやすい
中間目標・最終目標を提示してくれる
自分の要望を聞いてくれる
出来たら褒めてくれる
改善点をはっきり言ってくれる
身だしなみが綺麗
厳しい言葉や優しい言葉をなげかけてくれる
会社・自宅から近い
店内が清潔(掃除が行き届いている)
アメニティが充実してる
イベントが多く、そのイベントが楽しい
イベントを、通じてお客さん同士が仲良くなれる
自己開示をするトレーナー


継続しない理由
成果が出ない
店内が汚い
トレーナーが不潔
トレーナーが無表情
トレーナーの指導が一方的
トレーナーの提案がない
トレーナーの自己開示がない
目をみない
ストレッチが痛いだけ
ボディタッチがありすぎる
笑顔がない
厳しいだけの指導
優しいだけの指導
声が小さく何言ってるかわからない
目標がなく、ただダラダラやってしまう
トレーニングで出来た時も、褒めるのが少ない
会社や自宅から遠い
お客様同士のトラブル
トレーナーとの私的なトラブル
改善点を言わない
中間目標や最終目標が不明確
転勤・引越し

改めて考えてみると、いろいろなことが継続理由や継続しない理由があります。
今日書いたことを頭に入れて、
またお客様がなぜ継続するのか?
しなかったのは何故か?
毎回考えてやっていきたいと思います!