お客様にエクササイズを指導していて、前回よりも上手くなっていたり力強さが増していたりすることがあります。 おそらく家で宿題を頑張ったのだろうと思い、その旨を伝えます。 「この種目、家で沢山やりました？」 と問いかけると、大抵のお客様はやってい…

お客様とトレーニングをする前には、表情を見るようにしています。 表情を見る事で、 その日の体調の良し悪し 良い事や嫌なことがあった トレーニングをしたい、したくない など把握がしやすくなります。 例えば いつもベンチで嬉しそうな顔してやるのに、今…

初回体験時にお客様のニーズを聞きます。多くの方は痩せたいといいますが、 「痩せたい」が本当のニーズではなく、痩せたいと思ったきっかけはなんだったのか？痩せてどうしたいのか？というのを具体的に知る必要があります。 初回体験時に全てをさらけ出し…